保安员在区域巡逻中，发现有异常情况的人员，通过观察、分析，确信其有可疑迹象的，应当重点观察,必要时要进行查问。
1、举止行为可疑人员。举止行为可疑人员通常可以通过以下特征进行观察、分析：
Ø 行为和身份矛盾。冒充各种职业、身份的人往往会在穿戴、说话、语言习惯、职业习惯、为人处世方面露出马脚，保安员细心观察往往会发现可疑点。如一个自称是教师的人说话不经意的带脏字、粗话，就应当怀疑其身份了。
Ø 行为和时间矛盾。没有遵循人们正常的时间活动规律，如深夜搬家的人，上班时间在居民小区挨户敲门的人等，就应当引起保安员注意了。
Ø 行为和环境矛盾。与周围环境不协调，如行迹慌张、鬼祟，躲躲藏藏的，都是值得怀疑的人。
2、神态可疑人员。举止行为可疑人员通常可以通过以下特征进行观察、分析：
Ø 查问对象回答问题时，眼神飘忽不定，惶恐不安，躲避保安员视线甚至不敢看保安员眼睛的，应属可疑人。
Ø 保安员和查问对象交谈时，查问对象突然吞吞吐吐，回答前后矛盾，或突然停止回答，下意识捂嘴的应属可疑人。
Ø 见到保安员主动上前搭话，言语过于热情而又没有什么具体内容，或者热情说话却眼神飘忽的，应属可疑人。
Ø 看到保安员立即躲避，或者经过保安员、或被保安员查问后，立即离开，有躲避迹象的，应属嫌疑人。
3、关系可疑人员。两人同行或多人同行，说不清同行者的年龄、姓名等基本情况的。
4、体貌特征可疑人员。体貌特征与公安机关要求协查人员相似的。
5、方言音可疑的。方言音俗称“地方口音”。交谈中，对方言音的辨认可以帮助保安员分析被查问对象来自哪个地区。查问对象方言若和公安机关要求协查的犯罪嫌疑人吻合，则该查问对象可疑。
