广州保安公司不断提高和培养保安员同违法犯罪行为做斗争的能力素质，保安员在执勤过程中会遇到违法犯罪行为，如何准确判断违法苗头，就需要准确的观察能力，保安勤务的基本方法是通过观察，识别问题发现问题，保安员要具备一定的观察能力，学会科学的观察方法，掌握对违法犯罪的观察能力。保安员执勤过程中观察就是通过视觉器官，直接观察客观对象的言行举止、衣着打扮、携带物品等有关可疑迹象，从而决定是否依法或依有关规定采取相应措施观察的方法。观察既要有一定的知识储备，又要有恰当的方法和手段。由于事物的纷繁复杂，观察的方法不尽相同。主要有以下两种观察方法:保安员直接观察法，即在不借助仪器设备的情况下，用视觉器官直接对外界客体进行观望省察的一种方法。保安员间接观察法。即借助一定的仪器设备，对外界客体进行探寻观察的一种方法。如采用望远镜、金属探测仪、红外观相器、电视监控等。这种观察方法实际上是目力观察的一种补充和延伸。随着外界客体复杂多变的增加，观察手段中的知识成分和科技含量愈来愈高。这就要求保安员具备一定的科技操作能力。
执勤保安员观察的内容，观察客观对象的可疑主要有以下几个方面:保安员观察对象身份可疑人的身份是否可疑，主要是通过其行为与他所处的时间及行为之间的关系表现出来。如年龄与职业不符，装束与身份、时令不符，口音与籍贯不符，没有合法的有效身份证件等。保安员观察对象行为可疑，是指言行、举止违反正常人行为模式，符合或相似于一些违法犯罪活动的特征，如在要害部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。保安员观察对象携物可疑，是指携带违禁物品或无证明携带危险物品，以及携带单位个清正当来源，实物与所述价格不符，疑似犯罪所得的物品，钱财或作案上具等。保安员观察对象关系可疑，是指对所找的人说不清姓名所在单位及与被找人的关系，对要找的部门说不清楚名称，职责及找该部自的原因目的，两人或多人同行，说不清同行者的姓名年龄等。保安员观察对象行迹可疑，是指身上可疑外伤，衣着有被撕破的痕迹，或有不明血迹污染等疑似逃离现场的违法犯罪嫌疑人员。保安员观察对象体貌或面部表情可疑，是指与公安机关通报或要求协查的嫌疑人体态特征相似或者面带惊恐，困倦之色。见到保安员表情反常或有意躲避的在保安勤务实践中，人们把观察可疑人的基本方法是，保安员要看证件对姓名，保安员要举止对职业，保安员要看言行对学历，保安员要看物品对来由。保安员观察行为从中发现疑点，发现犯罪嫌疑人，预防和制止犯罪为客户单位保障安全。
